Preguntas Frecuentes (FAQs)

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¿Qué necesito para tomar una consulta con los terapeutas de WWW.TESQCHO.COM ?

Sólo necesita disponer de una PC con conexión a Internet. No es indispensable tener Banda Ancha.
También deberá poseer una cuenta de Correo Electrónico, cualquiera sea.(Ejem.: tipo  Hotmail, Yahoo o Gmail son gratuitas.
Si no sabe cómo hacerlo háganoslo saber y le enviaremos los datos necesarios para que pueda acceder  a alguna de ellas. A partir de su REGISTRACION Ud. estará habilitado para trabajar en línea a través de NUESTRO CHAT, con nuestros terapeutas.

En mi zona no hay cibercafés con espacios privados. ¿Cómo garantiza WWW.TESQCHO.COM la privacidad de la consulta?

Nuestras consultas utilizan básicamente la modalidad de texto de los programas de mensajería.
Esto, además de permitirle tener una consulta privada desde cualquier lugar público, libera al paciente de todo tipo de inhibiciones a las que inevitablemente estaría sujeto si sostuviera una conversación telefónica. De hecho todo lo que Ud. escriba a través de nuestro chat provendrá directamente de su mente y de la de su terapeuta en completa armonía.

No obstante, si luego de asistir a sus sesiones y su terapeuta considera que le sería de utilidad seguir su tratamiento personalizado Ud. estará preparado para hacerlo y terminar así su tratamiento.

¿Cuánto cuesta un tratamiento completo?

En primer lugar queremos aclararle que WWW.TESQCHO.COM   no brinda tratamiento a personas que sufran de patologías mentales graves, tales como la esquizofrenia, paranoia, parafrenia explícitamente diagnosticadas.
En estos casos le recomendamos enfáticamente buscar la asistencia de un especialista en la materia.
El servicio de WWW.TESQCHO.COM se limita a una consulta psicológica orientada dentro de la problemática psicológica habitual a nivel individual, familiar o social.

El servicio de WWW.TESQCHO.COM se limita vía Internet a dar sólo consultas orientativas en la problemática demandada por el “paciente”. En caso de que se quiera continuar con el vínculo establecido se lo podrá hacer pero Ud. Deberá pactar con su terapeuta para concordar una cita en nuestros consultorios privados, es decir ya no de manera virtual sino estableciendo contacto personal, iniciando de este modo una terapia de uso convencional, la cual será acompañada de un tratamiento acorde a las necesidades del paciente.

¿Cuántas Sesiones debo reservar?

Todo depende de su necesidad de contención frente a su sintomatología. El terapeuta siempre estara dispuesto a atenderlo en forma virtual hasta que considere que su tratamiento ha finalizado o bien a que debe continuar pero ahora en forma presencial.

¿Cuánto dura una sesión de terapia en WWW.TESQCHO.COM ?

Las sesiones que brinda WWW.TESQCHO.COM tienen una duración de una hora por reloj, en donde 45 minutos corridos corresponden a Terapia pura. Los 15 minutos sobrantes serán aplicados a instancias de posibles esperas que se generen entre Paciente y Terapeuta y en los tiempos de maquina hasta establecer la sesión.

¿Cuál es el precio de una sesión en WWW.TESQCHO.COM ?

Los valores se encuentran definidos en nuestra pagina donde dice Nuestros Valores de Servicio.

¿Qué debo hacer para reservar una sesión?

NOTA: El texto que sigue es secuencia paso a paso descriptivo de lo que controla nuestro sistema de turnos para que UD. Sepa acerca de ello y porque. Cuando lo use en realidad, Ud. Se identificara, llenara sus requerimientos, se le enviara la respuesta y tendrá una sesión en el Consultorio virtual con su terapeuta.

Descripción paso a paso

Como 1ra medida, deberá identificarse y registrarse a fin de que WWW.TESQCHO.COM y sus profesionales sepan que están tratando con una persona real y no ficticia la cual le hará perder el valioso tiempo que podría dedicar a otro individuo en adversas situaciones.
Para registrarse deberá llenar los datos que son requeridos dentro del área de REGISTRACION en nuestro portal. Dicho formulario ayuda al profesional a ganar tiempo en las entrevistas dado que conoce a primera instancia las características primarias de su paciente y se conforma lo que se denomina ANAMNESIS (Principio de su historia clínica) del paciente.
Luego de este proceso, recibirá un login o password vía mail que certificara su entrada al CONSULTORIO VIRTUAL.
Con ese Login Ud, accederá a la página "Medios de Pago” de este sitio para informarse de los medios de pago disponibles para reservar sesiones en su región.
Una vez gestionado el pago de las sesiones que desea reservar, deberá completar dentro del área de Reserva de Sesiones sus horarios más convenientes dentro de la gama del calendario ofrecido.
Este formulario provee a WWW.TESQCHO.COM todos los datos necesarios para ingresar su reserva de sesiones en el sistema, identificar a su terapeuta y solicitarle que se ponga en contacto con usted a fin de concertar la primera sesión en el horario que Ud. Ha previsto..
Cuando comience como Paciente Activo, podrá hacer su reserva a través de nuestro sistema de reserva on line, en donde a través del uso de un calendario de uso común y funcional entre el especialista y Ud. Podrán pactar las sesiones en forma conjunta.

¿Puedo reservar varias sesiones de una sola vez?

Puede reservar tantas sesiones cómo usted desee. Minimamente se recomienda 3 sesiones. En esas 3 sesiones ,su terapeuta le indicara si las concluye allí mismo o necesita mas sesiones para su tratamiento.

Si reservo sesiones y no las utilizo por un tiempo ¿se vencen?

No. Si usted reservó y pago sesiones  pero no fijó fecha y hora para éstas puede utilizarlas cuando lo desee. Las sesiones reservadas no poseen límite de caducidad.
No obstante, si usted fijó fecha, hora y luego no asiste a su terapia virtual o sesión ya acordada, perderá derecho a la misma debido a que su terapeuta quedó inhabilitado para atender a otro paciente durante la hora que había pactado con usted.

¿Cómo coordino los horarios con mi terapeuta?

En el Formulario de Reserva de Sesiones o bien en el Sistema de Reserva On Line se le pedirá que ingrese el LOGIN que distingue a su terapeuta, su propio LOGIN, la cantidad de sesiones reservadas, la fecha y hora en que desea tener la primera de ellas.
Debe entenderse por USER o LOGIN a aquel password que se le genero para convertirse en PACIENTE ACTIVO de nuestro portal (por ejemplo: el usuario con que se identifica al ingresar al foro de terapia de WWW.TESQCHO.COM
Las mismas observaciones son válidas para completar el campo "LOGIN de su Terapeuta". Aquí deberá introducir el USER con que su terapeuta se identifica ante Ud. durante las sesiones.
Si decide usar la metodología de CHAT de WWW.TESQCHO.COM tenga mucho cuidado de consignar claramente y sin errores estos dos datos, ya que al ser el servicio de WWW.TESQCHO.COM, TOTALMENTE ENCRIPTADO, el único medio de que disponemos para identificar al paciente y su terapeuta responsable son los LOGIN asociados.
Además, usted recibirá todas las comunicaciones provenientes de WWW.TESQCHO.COM y su terapeuta en la casilla de e-mail correspondiente con la que se registró al tomar su primera sesión orientativa.
Si por alguna razón necesita cambiar su cuenta con que asistirá a sus consultas deberá informarlo a WWW.TESQCHO.COM con no menos de 48 hs. de anticipación a través de nuestro email.

Recuerde que la fecha solicitada para la primera de las consultas reservadas nunca podrá ser anterior a las 72 hs. contadas a partir del momento en que usted ha efectivizado el pago correspondiente, debido al tiempo que insume la acreditación del mismo y los subsiguientes procesos administrativos.

Mientras se procesa su pago WWW.TESQCHO.COM informará de su solicitud a su terapeuta y éste se pondrá en contacto con usted vía e-mail para informarle la aceptación de sus horarios que ha dispuesto, o bien el cambio de ellos, si aun no ha usado el Sistema de Reserva On Line.

Si usted acepta los horarios propuestos por su terapeuta recibirá vía mail la Confirmación de Horario de Consulta que le permitirá corroborar su reserva desde su casilla de correo electrónico.
Recibida su confirmación, su terapeuta estará listo para brindarle la consulta en las fechas y horarios pactados.

¿Cuando considero que he confirmado la reserva de un horario de consulta?

Desde el momento que WWW.TESQCHO.COM recibe el Formulario de Confirmación de Horario de Consulta desde la casilla de e-mail que usted registró en el sistema se considerará confirmada su reserva.
Sólo en este caso perderá usted los derechos sobre la consulta reservada si no asiste a la misma.

La Confirmación de Consulta, una vez efectuada ¿es irrevocable?

No.
Usted puede revocar su reserva de horarios sin perder los derechos sobre su consulta hasta las 96 horas previas al horario pactado.

¿Si tomo el servicio de WWW.TESQCHO.COM puedo dejar de consultar a mi psicólogo?

WWW.TESQCHO.COM no reemplaza de ninguna forma la orientación brindada por su profesional de cabecera.
Este servicio está pensado para las personas que por razones de privacidad, comodidad, o inhibiciones de cualquier tipo, les resulta mas accesible y placentero acceder a un servicio de las características de WWW.TESQCHO.COM
Si usted ya consulta con un profesional le recomendamos que lo siga haciendo, lo cual no impide que pueda probar el valor y alcance de nuestro servicio.

¿Con que frecuencia debo tomar mis sesiones?

La frecuencia de sus sesiones la elegirá usted mismo.
Es posible que el terapeuta le sugiera reunirse, por ejemplo, la próxima semana o el mes siguiente, pero debe tomarlo sólo como una sugerencia.

Sólo usted mismo conoce sus necesidades íntimas y sabe cuándo y con qué frecuencia necesita de sus sesiones.
No existe ningún impedimento, salvo la disponibilidad de su terapeuta, para que tome sesiones diariamente si así lo desea.
Es posible que su terapeuta le sugiera reservar una cantidad de sesiones las cuales el estima , servirán como tratamiento progresivo frente a su problemática.

¿Se pueden tomar sesiones grupales?

WWW.TESQCHO.COM provee hasta el momento, sesiones individuales y personalizadas.
Las denominadas terapias grupales podrían realizarse a través del uso de este sistema pero los pacientes , no todos conocen tecnologías de videoconferencia en línea y en tiempo real, mas allá de los costos que esto implicaría , pues seria imposible focalizar una por una la problemática de cada Paciente y a su vez hacerlas interaccionar, con lo cual, hemos optado para que nuestro servicio pueda brindar solo, terapias individuales ayudando y corrigiendo las dolencias de cada uno de nuestros pacientes.

Sin embargo, si su terapeuta descubre que su problema requiere Terapia Grupal se lo dirá de inmediato y lo derivará con un psicólogo que pueda brindarle este servicio.

¿Siempre seré atendido por el mismo terapeuta?

Sí.
Es indispensable para que pueda hacerle un seguimiento personalizado.
Sin este seguimiento personalizado la terapia perdería todo su valor.
Por supuesto que usted puede pedir que se le asigne otro terapeuta en el momento que lo desee si justifica y considera que su terapeuta actual no le está ayudando lo suficiente.
Si este caso llegara a presentarse - nunca nos ha sucedido - le pediremos que responda algunas preguntas con el fin de poder hacer los ajustes que correspondan al sistema.

¿Qué sucede si necesito ayuda urgente y mi terapeuta no está disponible?

Su terapeuta solo estará disponible para Ud. en los tiempos estipulados conjuntamente. Tampoco suponemos que existan urgencias. De hecho no las hay. De todas formas si su terapeuta no está disponible puede consultar excepcionalmente y por la URGENCIA DECLARADA REAL, con otro terapeuta.
En este caso deberá comunicarle quién es su terapeuta habitual. De esta forma se podrá informar a su terapeuta acerca de su consulta extra a fin de garantizar su seguimiento.

¿Y si mi consulta es realmente una emergencia?

WWW.TESQCHO.COM en esta instancia no atiende emergencias .Atiende a consultas orientativas dentro de las especialidades o sintomatologías de tratamiento on line designadas en este sitio y para el cual fue construido. De todas maneras atenderemos todas las consultas y brindaremos nuestros mejores recursos, pero estamos seguros que obtendrá mejores resultados si utiliza este servicio para lo que está Design by.

Si usted está necesitando ayuda más específica que la que brindamos en WWW.TESQCHO.COM  y para el tipo de sintomatologías que se describen en este portal y que realmente nos hemos especializado puramente en ellas, le pedimos por favor, se ponga en contacto con los organismos especializados en el campo de su problemática.
Recuerde que nuestro propósito es ayudarle a lograr un equilibrio en su vida íntima, familiar y social y no hacerlo dependiente de un servicio.

¿Tiene más dudas acerca de nuestro servicio?

Por Favor haga uso de nuestro Formulario de Contacto.
Será un placer para el equipo de WWW.TESQCHO.COM y un halago de su parte, orientarle con relación a nuestro servicio y evacuar todas las dudas que se le presenten.